در یکی از مطالب قبلی با عنوان هدیه ای دلچسب از خدمات و امکانات اپراتور دوم یا همان ایرانسل تعریف کرده ‏بودم ولی با توجه به عملکرد بسیار ضعیف ایرانسل در توسعه مکانهای تحت پوشش و مخصوصا اینکه در بیشتر ‏مواقع در تبلیغات خود را بسیار اضافه تر و بزرگتر از آنچه هست معرفی میکند و گویا همه تلاش و کوشش خود ‏را در ارائه تبلیغات که البته گاهی بیشتر به بزرگ نمایی و دروغ می انجامد گمارده است. بطور مثال در شیرازدر ‏بسیاری از مکانهای شهر تبلیغات متنوعی در مورد خدمات و امکانات ایرانسل شده است در حالی که اگر در زیر ‏همان تبلیغ آنچنانی که در یکی از خیابانهای اصلی شهر هم است ایستاده باشید گوشی ایرانسل شما خط نمیدهد. ‏عاقبت این گونه تبلیغات و عدم توسعه زیرساختهای مربوطه این شد که مدیر روابط عمومی ایرانسل ازمقام خود ‏استعفا دهد. بعد از آن هم که نحوه محاسبه دقیقه ای و تبدیل آن به ثانیه و البته افزایش تعرفه مکالمات ایرانسل همه ‏و همه دست به دست هم دادند تا میزان علاقه مندی و تقاضای مردم نسبت به خرید خط های اپراتور دوم به شدت ‏کاهش یابد. البته گویا مدیران ایرانسل به جدی بودن این مسئله پی برده اند و در حال چاره اندیشی هستند. به نظر ‏میرسد اینبار اگر بطور اساسی کاری در جهت جلب رضایت مشتری و شفاف سازی و پرهیز از بزرگ نمایی ‏کاری انجام ندهند باید کم کم فاتحه خود را بخواند. چون در برابر اپراتور اول که البته به هیچ کس رحم نمیکند و ‏رقابت را با هر روشی انجام میدهد (ارائه سیم کارت اعتباری که با توافق قبلی مخابرات در دست تالیا بود) بجز با ‏دادن امکانات و خدمات بهتر با چیز دیگری نمیتوان رقابت کرد.‏

در همین رابطه:
افزايش نارضايتی ها از ايرانسل
استعفای مدير روابط عمومی ايرانسل
تعرفه جديد قيمت سيم کارت های ايرانسل را کاهش داد
ايرانسل مغلوب ميدان
سيم‌كارت‌هاي اعتباري ارتباطات سيار از امروز وارد بازار مي‌شوند
تصويب نرخ مكالمه مخابرات و ايرانسل